EXCEL DASHBOARD PRACTICE - 03

 Thực hành theo video hướng dẫn của The Office Lab

Link hướng dẫn: 

- How to Create Impressive Interactive Excel Dashboard | Ultimate Excel Dashboard Ep. 1

- How to Create A Modern Pivot Slicer Design | Ultimate Excel Dashboard Ep. 3

Link download data: 

https://excelfind.com/tutorials/ultimate-excel-dashboard-basic-interactive-dashboard/

Nội dung dashboard: Customer Success Dashboard

Bài thực hành của mình: Excel Dashboard Practice

Báo cáo thể hiện mức độ hài lòng của khách hàng khi mua sản phẩm của công ty.

- Doanh thu bán háng bình quân trong ba năm đạt khoảng 300,000$, tuy nhiên doanh thu đang có xu hướng giảm dần trong năm 2018 và 2019.

- Khách hàng tập trung nhiều nhất tại khu vực South Carolina.

- Dịch vụ giao hàng của công ty là vấn đề cần quan tâm. 1/3 số hàng hóa chưa được giao đúng kế hoạch, trong khi mức kỳ vọng đặt ra là 70%. 

- Bên cạnh đó, số lượng khách hoàn trả lại hàng cũng tăng cao hơn so với kỳ vọng 2%.

- Đa số khách hàng đều cảm thấy ổn với chất lượng hàng hóa. Tuy nhiên, tỷ lệ khách hàng không hài lòng vẫn còn khá cao, cần có những giải pháp để khắc phục tình trạng này.

(Trên đây chỉ là các đánh giá ví dụ từ dữ liệu mẫu, không mang ý nghĩa thực tiễn)

Đây là series các bài thực hành của mình để luyện tập về phân tích và trực quan hóa dữ liệu. 

Cảm ơn bạn đã ghé blog của mình. Mong rằng đây sẽ là một ví dụ bổ ích với bạn, hãy để lại bình luận để mình hoàn thiện hơn nhé 💛

Thao Bui